Administrativo/a de Atención al Cliente y Retención
Empresa confidencial · Publicada el 29/07/2026
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Responsabilidades
- Atención personalizada de consultas de clientes por diferentes canales
- Gestión y resolución de reclamos
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución
- Gestionar solicitudes de baja
- identificando las necesidades del cliente
- ofreciendo alternativas que permitan su permanencia en la empresa
- Brindar asesoramiento sobre productos y servicios
- Registrar correctamente la información en el sistema
- Colaborar con las distintas áreas para garantizar una excelente experiencia del cliente
Requisitos
- Telemarketing, Venta online, Gestión de retención, Atención al cliente, Herramientas Administrativas, Trabajos Administrativos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- experiencia en retención y fidelización de clientes
- Excelente comunicación verbal y facilidad de expresión
- Buena presencia y trato cordial
- Perfil resolutivo
- proactivo
- organizado
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto y objeciones
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión
- Orientación al cumplimiento de objetivos y trabajo en equipo
- Conocimientos Telemarketing
- Venta online
- Gestión de retención
- Atención al cliente
- Herramientas Administrativas
- Trabajos Administrativos
- Estudio Mínimo Necesario Secundaria Incompleto
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- Built at: 2026-08-14T03:05:19.146Z
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- País
- Uruguay Internacional
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Condiciones
- Lunes a viernes de 10:00 a 17:00
- Tiempo completo
Beneficios
- Incorporarse a una empresa de más de 25 años de trayectoria dentro de un excelente clima de trabajo
- Estabilidad laboral
- Sueldo fijo acorde a la tarea
- Comisiones por desempeño
- Premio por presentismo
- Viáticos
- Capacitación permanente
- Empleado
- Completa
- Lunes a viernes de 10:00 a 17:00
- 3 puestos vacantes