Sub-encargado/a de tiendas
Empresa confidencial · Publicada el 03/08/2026
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Responsabilidades
- Gestión Comercial
- Cumplir y superar las metas de ventas establecidas
- Analizar indicadores de gestión (ventas
- ticket promedio
- unidades por ticket)
- Implementar estrategias para incrementar las ventas
- Atención al Cliente
- Garantizar una experiencia de compra de alta calidad
- Resolver reclamos y situaciones con clientes de manera oportuna
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio
- Liderazgo y Gestión del Equipo
- Dirigir
- motivar
- desarrollar al equipo de ventas
- Organizar horarios
- turnos
- distribución de tareas
- Capacitar al personal en productos
- técnicas de venta
- servicio al cliente
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados
- Administración Operativa
- Supervisar la apertura y cierre de la tienda
- Controlar el manejo de caja y depósitos según procedimientos
- Asegurar el cumplimiento de políticas
- procedimientos
- normas internas
- Gestionar documentación administrativa requerida por la empresa
- Seguridad y Prevención
- Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad
- Prevenir pérdidas por hurtos o errores operativos
- Velar por el correcto uso de equipos e instalaciones
- Experiencia
- Mínimo 2 a 3 años liderando equipos en retail
- Experiencia en tiendas de ropa
- calzado o artículos deportivos será valorada
- Manejo de indicadores comerciales y administración de inventarios
- Conocimientos
- Técnicas de ventas
- Atención y experiencia del cliente
- Gestión de personal
- Control de inventarios
- Manejo de cajas y medios de pago
- Sistemas de punto de venta (POS)
- Microsoft Excel y herramientas de Office (nivel intermedio)
- Competencias
- Competencias técnicas
- Planificación y organización
- Administración de inventarios
- Análisis de indicadores
Requisitos
- Auditoría, Gestión de inventarios, Toma de decisiones, Documentación, Liderazgo de personal, Plataforma Microsoft, Planificación de recursos humanos, Puntos de Venta, Gestión de atención al cliente, Venta al por Menor
- Conocimientos Auditoría
- Gestión de inventarios
- Toma de decisiones
- Documentación
- Liderazgo de personal
- Plataforma Microsoft
- Planificación de recursos humanos
- Puntos de Venta
- Gestión de atención al cliente
- Venta al por Menor
- Estudio Mínimo Necesario Secundaria Incompleto
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- Built at: 2026-08-13T04:43:37.798Z
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